الستر هنتن (Alastair Hanton)، بانکدار برجستهای که با نوآوریهایش سیستم بانکداری انگلستان را دگرگون کرد، در سال ۲۰۲۱ میلادی، در سن ۹۴ سالگی درگذشت. او پایهگذار خدمات بانکی رایگان و دایرکت دبیت (Direct Debit) بود و از پیشگامان سرمایهگذاری اخلاقی، تجارت منصفانه و حملونقل سبز و پایدار نیز به شمار میرفت. هنتن نقشی کلیدی در تغییر سیستم مالی انگلستان داشت و خدمات او همچنان تأثیر بهسزایی بر زندگی روزمره مردم این کشور دارد.
دایرکت دبیت؛ نوآوری در پرداخت
هنتن در دهه ۱۹۶۰، زمانی که در بخش تحقیقات اقتصادی شرکت یونیلیور (Unilever) کار میکرد، به ایده دایرکت دبیت رسید. این سیستم به کسبوکارها اجازه میداد تا پرداختهای نامنظم مشتریان را بهطور خودکار و بدون نیاز به ارسال فاکتور دریافت کنند. بانکهای بزرگ در ابتدا در مقابل این ایده مقاومت کردند، اما پس از فشارهای فراوان، در سال ۱۹۶۴ دایرکت دبیت بهطور رسمی پذیرفته شد. این نوآوری بهسرعت رشد کرد و اکنون به یکی از ابزارهای اصلی پرداخت در سراسر جهان تبدیل شده است.
دایرکت دبیت به مشتریان این امکان را داد که پرداختهای دورهای مانند قبوض را بهصورت خودکار انجام دهند و نیاز به ارسال رسید یا مراجعه حضوری به بانک را از بین برد. این سیستم همچنین برای کسبوکارها نیز بسیار سودمند بود؛ زیرا باعث کاهش هزینهها و افزایش کارایی در جمعآوری پرداختها شد.
تأسیس جیروبانک (Girobank)
هنتن در اواخر دهه ۱۹۶۰، در کنار حزب کارگر بریتانیا، به تأسیس جیروبانک (Girobank) کمک کرد. این بانک که با هدف ارائه خدمات بانکی به عموم مردم بهویژه در مناطق کمتر برخوردار تأسیس شد، اولین بانک کامپیوتری در انگلستان بود. هنتن با استفاده از شبکه گسترده دفاتر پست، به میلیونها نفر دسترسی به خدمات بانکی ارائه کرد که پیشتر از این خدمات بیبهره بودند.
جیروبانک همچنین پیشگام در استفاده از فناوری OCR (تبدیل متن موجود در تصاویر به متن قابل ویرایش و جستجو در کامپیوتر) برای پرداخت قبوض بود که باعث تسهیل پرداختهای روزمره مردم شد؛ علاوه بر این، این بانک، اولین حسابهای جاری با پرداخت سود را ارائه داد که به مردم انگیزهای برای استفاده از خدمات بانکی میداد.
از رایگانسازی خدمات بانکی تا راهاندازی دستگاههای خودپرداز
یکی دیگر از نوآوریهای مهم هنتن، ارائه حسابهای بانکی رایگان بود. او در دهه ۱۹۶۰ نیروی محرکه این تحول بود و به مردم امکان داد که بدون پرداخت هزینههای اضافی، از خدمات بانکی بهرهمند شوند. این اقدام، باعث شد که افراد بیشتری بتوانند به خدمات بانکی دسترسی پیدا کنند، بهویژه آنهایی که توانایی مالی کافی نداشتند.
هنتن همچنین در راهاندازی سامانه لینک (Link) که دستگاههای خودپرداز را در سراسر کشور یکپارچه میکرد، نقش داشت. این سامانه به مشتریان اجازه میداد که از خودپرداز هر بانکی بدون پرداخت کارمزد استفاده کنند؛ این اقدام، بهطور قابل توجهی، سهولت دسترسی به پول نقد را افزایش داد.
ترویج سرمایهگذاری اخلاقی و تجارت منصفانه
هنتن از اوایل دوران کاری خود به تأثیر سرمایهگذاریهای ناسالم بر جامعه و محیط زیست پی برد و تلاش کرد تا سرمایهگذاریهای اخلاقی را ترویج دهد. در سال ۱۹۵۸، هنتن به سازمان خدمات اطلاعات تحقیقات سرمایهگذاری اخلاقی (Eiris) پیوست و کمک کرد تا این سازمان به مرکزی برای بررسی و رتبهبندی سرمایهگذاریهای اخلاقی تبدیل شود.
هنتن همچنین در سال ۱۹۹۲ به بنیاد تجارت منصفانه کمک کرد که هدف آن تضمین این بود که تولیدکنندگان کشورهای در حال توسعه از عادلانهترین قیمت ممکن بهرهمند شوند. او در این زمینه، نقش کلیدی داشت و توانست سازمانهای مختلف را متحد کند تا تجارت منصفانه به جریان اصلی خردهفروشی انگلستان تبدیل شود.
تعهد به حملونقل سبز و پایدار
یکی دیگر از جنبههای مهم زندگی هنتن، تعهد او به حملونقل سبز بود. از دوران جوانی، او به دوچرخهسواری و پیادهروی علاقهمند بود و در طول زندگی خود برای بهبود شرایط حملونقل عمومی و ترویج استفاده از روشهای حملونقل دوستدار محیط زیست تلاش کرد. او در چندین سازمان مرتبط با حملونقل فعالیت داشت و موفق شد تخفیفهای مالیاتی برای خودروهای شرکتها را لغو کند.
هنتن همچنین در زمینههای دیگری مانند اجرای کمپین برای بهبود حملونقل عمومی و نظارت بر فعالیتهای فرودگاهها نیز فعال بود. او بهطور مداوم برای بهبود شرایط حملونقل تلاش میکرد و باور داشت که با همکاری جمعی میتوان تغییرات بزرگی را ایجاد کرد.
نوآوری از انگلستان برای جهان
الستر هنتن، زندگی خود را وقف خدمت به جامعه، ترویج عدالت اجتماعی و اقتصادی کرد. او در عرصه بانکداری نوآوریهای ماندگاری ارائه داد و در حوزههای سرمایهگذاری اخلاقی و تجارت منصفانه نیز بهبودهای قابل توجهی ایجاد کرد. علاقه او به حملونقل سبز و پایدار نیز باعث شد که بر سیاستهای حملونقل انگلستان مؤثر باشد.
هنتن تا آخرین سالهای زندگی خود همچنان فعال بود و در کمپینهای مختلف اجتماعی و محیطزیستی شرکت میکرد. او با افتخار به تعهدات اخلاقی خود پایبند ماند و یادگاری از خود بر جای گذاشت که نسلهای آینده نیز از آن بهرهمند خواهند شد.
الستر هنتن، که در ۱۰ اکتبر ۱۹۲۶ در لندن به دنیا آمد، در ۲۶ مه ۲۰۲۱ دیده از جهان فروبست. همسرش مارگارت، سه فرزند، ۱۳ نوه و هفت نتیجه از او به یادگار ماندند. یاد و میراث او برای همیشه در خاطر مردم انگلستان خواهد ماند.